Politique de confidentialité
HF-SERVICES (FOULON Hervé), artisan électricien, collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de ses activités et des formulaires présents sur les sites hf-services.tech et bornedecharge.tech.
Champ d'application
La présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des traitements de données personnelles réalisés par HF-SERVICES via les sites hf-services.tech et bornedecharge.tech, ainsi qu'aux échanges effectués par formulaire, e-mail, téléphone ou dans le cadre de la relation client.
Elle a pour objet de vous informer de manière claire sur les données collectées, les raisons de cette collecte, leur durée de conservation, les destinataires concernés et les droits dont vous disposez conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
Responsable du traitement
| Nom / Raison sociale | FOULON Hervé – HF-SERVICES |
|---|---|
| Activité | Artisan électricien |
| Adresse postale | 74 rue du Parc - 86130 DISSAY (France) |
| Téléphone | 06 07 24 00 41 |
| E-mail de contact | contact@hf-services.tech |
| E-mail RGPD | rgpd@hf-services.tech (ou contact@hf-services.tech) |
| Sites internet | https://hf-services.tech https://bornedecharge.tech |
Données personnelles collectées
HF-SERVICES collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des demandes, à l'établissement des devis, à la réalisation des prestations et au suivi de la relation client.
Origine de la collecte
- Remplissage d'un formulaire de contact ou de demande de devis sur le site.
- Prise de contact directe par e-mail ou téléphone.
- Échanges liés à l'exécution d'une prestation, d'un devis, d'une facture ou d'une intervention.
Catégories de données
IdentitéCoordonnéesProjetNavigation
- Nom et prénom.
- Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Description du besoin, nature des travaux, lieu de l'intervention, informations utiles à l'élaboration du devis.
- Données techniques de navigation, sous réserve de vos choix en matière de cookies et traceurs.
Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'a vocation à être collectée volontairement via les sites exploités par HF-SERVICES.
Finalités du traitement et bases légales
Chaque traitement repose sur une base légale déterminée, conformément à l'article 6 du RGPD.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes de contact, d'information ou de devis | Mesures précontractuelles – article 6.1.b | 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée |
| Établir, exécuter et suivre les prestations (devis, interventions, facturation) | Exécution du contrat – article 6.1.b | 10 ans pour les pièces comptables et justificatives lorsque la loi l'impose |
| Respecter les obligations légales, fiscales et comptables | Obligation légale – article 6.1.c | Durée légale applicable selon la nature du document |
| Gérer l'envoi d'informations commerciales ou de communication, lorsque cela est autorisé | Consentement – article 6.1.a ou intérêt légitime selon le cas | Jusqu'au retrait du consentement ou opposition |
| Mesure d'audience et amélioration du site via cookies non essentiels | Consentement – article 6.1.a | 13 mois maximum pour les traceurs soumis à consentement |
Destinataires des données
Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont accessibles qu'aux personnes ou organismes ayant besoin d'en connaître dans le cadre strict de leurs missions.
- FOULON Hervé, en qualité de responsable du traitement et dans le cadre de l'activité HF-SERVICES.
- Les prestataires techniques et sous-traitants nécessaires au fonctionnement du site, de l'hébergement, des formulaires, de la messagerie professionnelle, de la maintenance ou des outils de mesure d'audience.
- Le cas échéant, les organismes administratifs, comptables, fiscaux ou juridictionnels lorsque la loi l'exige.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Transferts de données hors Union Européenne
HF-SERVICES privilégie des solutions respectueuses du cadre européen de protection des données. Toutefois, certains services techniques ou outils tiers intégrés au site ou à son environnement peuvent entraîner un traitement de certaines données en dehors de l'Union européenne, notamment lorsqu'ils sont fournis par des sociétés établies aux États-Unis ou s'appuient sur des infrastructures internationales.
Dans le cadre des outils actuellement utilisés sur les sites, des traitements peuvent notamment être réalisés via Google Analytics pour la mesure d'audience et via Typeform pour la gestion de certains formulaires. Ces services peuvent impliquer un traitement de données en dehors de l'Union européenne, notamment lorsqu'ils reposent sur des infrastructures situées aux États-Unis ou opérées par des sociétés soumises à une législation étrangère. Lorsque de tels transferts existent, ils sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, une décision d'adéquation applicable ou tout autre mécanisme conforme à l'article 46 du RGPD.
Pour obtenir des précisions sur les services effectivement utilisés à la date de consultation du site, vous pouvez adresser une demande à l'adresse indiquée dans la section « Nous contacter ».
Sécurité des données
HF-SERVICES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles.
- Utilisation du protocole HTTPS pour sécuriser les échanges.
- Accès limité aux seules personnes habilitées.
- Mises à jour régulières des outils, systèmes et extensions utilisés.
- Vigilance particulière sur les accès à la messagerie professionnelle et aux données de contact.
Malgré ces précautions, aucun système n'offrant une sécurité absolue, tout incident sera traité avec diligence conformément aux obligations légales applicables.
Cookies et autres traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de votre navigation. Il permet notamment de mémoriser des préférences, d'assurer le bon fonctionnement du site ou, selon les cas, de mesurer l'audience.
Types de cookies susceptibles d'être utilisés
| Type | Utilité | Base légale |
|---|---|---|
| Cookies strictement nécessaires | Assurent le fonctionnement essentiel du site, la sécurité, l'affichage technique ou la conservation de certains choix indispensables | Intérêt légitime / exemption de consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires |
| Cookies de mesure d'audience | Permettent d'établir des statistiques de fréquentation et d'améliorer les contenus et performances du site, notamment via Google Analytics | Consentement préalable |
| Cookies de services tiers | Peuvent être déposés lors de l'utilisation de services externes, notamment Typeform pour les formulaires et, le cas échéant, d'autres contenus embarqués | Consentement préalable lorsque requis |
Gestion de vos préférences
Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Tant que vous n'avez pas donné votre accord, ces traceurs ne doivent pas être déposés sur votre terminal, sauf ceux strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer tout ou partie des cookies. Le refus de certains traceurs peut toutefois affecter le fonctionnement ou le confort de navigation sur certaines pages.
La durée de conservation des traceurs soumis à consentement ne doit pas excéder 13 mois. Les choix exprimés via le bandeau cookies doivent être conservés pendant une durée appropriée afin d'éviter de vous solliciter à chaque visite.
Vos droits sur vos données personnelles
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez notamment des droits suivants, dans les limites prévues par la réglementation :
- Droit d'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement, lorsque celui-ci est juridiquement applicable.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données lorsque ce droit s'applique.
- Droit d'opposition à certains traitements, notamment à des fins de prospection.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci.
Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à rgpd@hf-services.tech ou à contact@hf-services.tech, en précisant l'objet de votre demande et en joignant, si nécessaire, tout élément permettant de justifier votre identité.
Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, sauf complexité particulière justifiant une prolongation dans les conditions prévues par la réglementation.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Liens vers des sites tiers
Les sites exploités par HF-SERVICES peuvent contenir des liens vers des sites, plateformes ou services tiers. Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles HF-SERVICES n'exerce aucun contrôle.
Il vous appartient de consulter les politiques applicables à ces services avant de leur transmettre des données personnelles.
Modifications de la présente politique
HF-SERVICES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou opérationnelles.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de sa mise à jour. En cas de modification substantielle, une information visible pourra être affichée sur le site ou communiquée par tout moyen approprié.
Nous contacter
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
- HF-SERVICES – FOULON Hervé
- E-mail : contact@hf-services.tech
- E-mail RGPD : rgpd@hf-services.tech
- Téléphone : 06 07 24 00 41
